xsdno — Chính sách bảo mật & quyền riêng tư dữ liệu người dùng
Tại xsdno, sự tin tưởng của bạn là nền tảng của mọi thứ chúng tôi xây dựng. Chính sách này giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì và cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn cao nhất.
Cập nhật lần cuối: 01/01/2026 | Áp dụng tại Việt Nam
1. xsdno thu thập những loại dữ liệu nào?
Thông tin tài khoản
Khi bạn đăng ký tài khoản trên xsdno, chúng tôi thu thập họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính theo quy định pháp luật Việt Nam. Thông tin này cũng bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa và ảnh đại diện (nếu bạn chọn tải lên). Chúng tôi có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh như CCCD hoặc hộ chiếu để hoàn tất quy trình KYC (Know Your Customer) nhằm ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn. Tất cả thông tin tài khoản được lưu trữ trong hệ thống được mã hóa và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể truy cập theo quy trình kiểm soát nghiêm ngặt.
Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
Khi bạn truy cập nền tảng xsdno, hệ thống tự động ghi lại địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và độ phân giải màn hình của thiết bị bạn đang dùng. Chúng tôi cũng thu thập thông tin về thời gian truy cập, trang bạn xem, thời lượng phiên làm việc và các thao tác điều hướng trong ứng dụng. Dữ liệu này được sử dụng để phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản trước các cuộc tấn công từ xa và tối ưu hóa trải nghiệm trên thiết bị di động — vốn là nền tảng chính của người dùng Việt Nam. Thông tin thiết bị không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thông tin thanh toán (VND)
Để xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND, xsdno thu thập thông tin cần thiết như số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và tên ngân hàng tại Việt Nam. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng hoặc mã OTP của bạn — dữ liệu nhạy cảm này được xử lý trực tiếp qua các cổng thanh toán đối tác đã được cấp phép hoạt động tại Việt Nam. Lịch sử giao dịch bao gồm số tiền, thời điểm thực hiện và trạng thái giao dịch được lưu lại để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và đáp ứng yêu cầu kiểm toán nội bộ. Mọi thông tin tài chính đều được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn ngành.
Dữ liệu sử dụng dịch vụ
xsdno ghi lại toàn bộ hoạt động sử dụng dịch vụ bao gồm lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, kết quả và giá trị giao dịch nhằm mục đích hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện các mẫu hành vi bất thường có thể liên quan đến gian lận hoặc lạm dụng hệ thống thưởng. Ngoài ra, dữ liệu sử dụng được phân tích tổng hợp (ẩn danh hóa) để cải tiến sản phẩm, tối ưu giao diện và phát triển tính năng mới phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam. Bạn có quyền yêu cầu xem lại lịch sử sử dụng của mình bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ.
Mục lục nhanh
Cam kết bảo mật
- SSL 256-bit toàn hệ thống
- Không bán dữ liệu cá nhân
- Quyền xóa dữ liệu theo yêu cầu
- Kiểm tra bảo mật định kỳ
- Hỗ trợ xử lý khiếu nại 24/7
2. Dữ liệu của bạn được dùng vào mục đích gì?
Vận hành & cải thiện dịch vụ
Dữ liệu cá nhân và dữ liệu sử dụng được xsdno dùng để duy trì hoạt động ổn định của nền tảng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND và đảm bảo tài khoản của bạn hoạt động chính xác. Chúng tôi phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để cải tiến hiệu suất ứng dụng trên thiết bị di động — đặc biệt quan trọng với người dùng truy cập qua điện thoại tại Việt Nam. Thông tin sử dụng cũng giúp đội kỹ thuật phát hiện và khắc phục lỗi nhanh hơn, đảm bảo trải nghiệm mượt mà và không gián đoạn cho tất cả người dùng.
Xác minh danh tính & tuân thủ pháp lý
Theo quy định hiện hành tại Việt Nam, xsdno có nghĩa vụ xác minh danh tính người dùng trước khi cho phép thực hiện các giao dịch tài chính. Thông tin cá nhân được sử dụng để hoàn tất quy trình KYC, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ sự an toàn cho cộng đồng người dùng. Dữ liệu giao dịch được lưu giữ theo yêu cầu lưu hồ sơ tài chính của pháp luật và có thể được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ. Việc tuân thủ nghiêm ngặt các quy định này là cam kết cốt lõi của nền tảng.
Truyền thông & khuyến mãi cá nhân hóa
Với sự đồng ý của bạn, xsdno có thể sử dụng địa chỉ email và số điện thoại để gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi mới nhất, cập nhật sản phẩm và ưu đãi dành riêng cho thành viên. Chúng tôi phân tích thói quen sử dụng để cá nhân hóa nội dung gợi ý, giúp bạn khám phá các trò chơi và sự kiện thể thao phù hợp nhất với sở thích. Bạn hoàn toàn có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách cập nhật tùy chọn thông báo trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi không bao giờ gửi thư rác hay chia sẻ thông tin liên lạc của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba.
3. Cookies & công nghệ theo dõi hoạt động như thế nào?
Cookies là gì và xsdno dùng loại nào?
Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập xsdno, giúp nền tảng ghi nhớ thông tin phiên đăng nhập và tùy chọn cá nhân của bạn. Chúng tôi sử dụng cookies cần thiết để duy trì phiên đăng nhập bảo mật, cookies chức năng để ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị, cùng cookies phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng. Ngoài ra, một số tính năng bảo mật như phát hiện đăng nhập bất thường hoàn toàn phụ thuộc vào dữ liệu cookies để hoạt động chính xác. Chúng tôi không sử dụng cookies quảng cáo của bên thứ ba để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác ngoài xsdno.
Kiểm soát cookies theo ý muốn
Bạn có thể quản lý và xóa cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình — hầu hết các trình duyệt hiện đại đều cung cấp tùy chọn này trong phần Privacy hoặc Security. Tuy nhiên, nếu bạn vô hiệu hóa cookies cần thiết, một số tính năng quan trọng như duy trì đăng nhập và xử lý giao dịch có thể không hoạt động bình thường. Với người dùng truy cập qua ứng dụng di động xsdno, cookies được quản lý trong bộ nhớ ứng dụng và tự động xóa khi bạn đăng xuất theo chế độ bảo mật cao. Chúng tôi khuyến nghị bạn không dùng chế độ "nhớ đăng nhập" trên các thiết bị công cộng để bảo vệ tài khoản cá nhân của mình.
4. Dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ như thế nào?
Tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật
Toàn bộ dữ liệu người dùng tại xsdno được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 — tiêu chuẩn mã hóa được sử dụng bởi các tổ chức tài chính hàng đầu thế giới. Mọi kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ đều được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3, đảm bảo không ai có thể đánh chặn dữ liệu trong quá trình truyền tải. Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, nghĩa là ngay cả nhân viên kỹ thuật cũng không thể đọc được mật khẩu thực của bạn. Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và đánh giá độc lập theo lịch trình hằng quý.
xsdno áp dụng nguyên tắc "quyền truy cập tối thiểu" — mỗi nhân viên chỉ được phép xem dữ liệu cần thiết cho công việc của mình, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký để kiểm tra. Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7 để giám sát các hoạt động bất thường và phản ứng kịp thời trước các mối đe dọa bảo mật tiềm ẩn.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu tài khoản người dùng đang hoạt động được lưu giữ suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng nghĩa vụ lưu hồ sơ tài chính theo quy định pháp luật Việt Nam. Lịch sử giao dịch và dữ liệu KYC được giữ lại tối thiểu 5 năm theo yêu cầu phòng chống rửa tiền. Dữ liệu phân tích và cookies không định danh được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 13 tháng kể từ ngày tạo ra. Khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn và không thể khôi phục theo quy trình hủy dữ liệu bảo mật của chúng tôi.
- Dữ liệu tài khoản: đến 5 năm sau khi đóng
- Lịch sử giao dịch: tối thiểu 5 năm
- Cookies phân tích: tối đa 13 tháng
- Dữ liệu hỗ trợ: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối
5. xsdno có chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không?
Đối tác thanh toán
Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND, xsdno chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác cổng thanh toán được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Việc chia sẻ này giới hạn ở mức tối thiểu — chỉ những dữ liệu thực sự cần thiết để thực hiện giao dịch mới được chuyển tiếp, không bao gồm lịch sử cược hay thông tin hành vi sử dụng của bạn. Tất cả đối tác thanh toán đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với xsdno và có nghĩa vụ bảo vệ thông tin của bạn theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi. Bạn sẽ luôn được thông báo khi bất kỳ thay đổi lớn nào về đối tác thanh toán xảy ra.
Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật
xsdno sử dụng một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật đáng tin cậy cho các chức năng như lưu trữ đám mây, phân tích hiệu suất ứng dụng và hỗ trợ khách hàng trực tuyến. Các nhà cung cấp này chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của xsdno và không được phép sử dụng thông tin của bạn cho mục đích riêng của họ. Chúng tôi thực hiện kiểm tra định kỳ để đảm bảo các đối tác này tuân thủ nghĩa vụ bảo mật đã cam kết trong hợp đồng. Danh sách các nhà cung cấp dịch vụ chính được cập nhật và công bố khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng.
Cơ quan pháp luật & trường hợp đặc biệt
xsdno có thể cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật, ví dụ như lệnh của tòa án hoặc yêu cầu điều tra của cơ quan công an. Chúng tôi sẽ xem xét kỹ lưỡng tính hợp lệ của mọi yêu cầu trước khi cung cấp bất kỳ dữ liệu nào và chỉ cung cấp đúng phạm vi thông tin được yêu cầu. Trong các trường hợp khẩn cấp liên quan đến an toàn tính mạng hoặc ngăn chặn tội phạm nghiêm trọng, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin mà không cần thông báo trước. Ngoài những trường hợp nêu trên, xsdno cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
6. Người dùng có những quyền gì đối với dữ liệu cá nhân?
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà xsdno đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ thông qua kênh hỗ trợ chính thức. Thông tin được cung cấp dưới định dạng dễ đọc và bao gồm tất cả các danh mục dữ liệu đã được thu thập từ tài khoản của bạn. Quyền truy cập này hoàn toàn miễn phí cho lần đầu tiên trong mỗi năm dương lịch.
Quyền chỉnh sửa dữ liệu
Nếu bạn phát hiện thông tin cá nhân trong tài khoản không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu xsdno cập nhật hoặc sửa chữa những thông tin đó một cách kịp thời. Bạn có thể tự cập nhật một số thông tin cơ bản như địa chỉ email và số điện thoại trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Đối với các thông tin quan trọng hơn như họ tên và ngày sinh (đã qua xác minh KYC), bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp tài liệu chứng minh phù hợp. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu chỉnh sửa trong vòng 10 ngày làm việc.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xsdno xóa dữ liệu cá nhân của mình khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Tuy nhiên, một số dữ liệu nhất định phải được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý (như lịch sử giao dịch tài chính) và sẽ không thể xóa ngay lập tức cho đến khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc. Sau khi tài khoản được đóng và hết thời hạn bắt buộc, toàn bộ dữ liệu nhận dạng sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống. Yêu cầu xóa dữ liệu cần được gửi trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ của xsdno kèm xác nhận danh tính.
Quyền di chuyển dữ liệu
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính (như JSON hoặc CSV) để sử dụng lại hoặc chuyển sang dịch vụ khác theo nhu cầu. Chúng tôi sẽ chuẩn bị tệp dữ liệu cá nhân của bạn bao gồm thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và các tùy chọn cài đặt trong vòng 20 ngày làm việc. Quyền này áp dụng cho dữ liệu bạn đã cung cấp trực tiếp cho chúng tôi và được xử lý dựa trên sự đồng ý hoặc hợp đồng. Để thực hiện yêu cầu, vui lòng xác minh danh tính thông qua kênh hỗ trợ chính thức của xsdno.
Quyền phản đối & hạn chế xử lý
Bạn có quyền phản đối việc xsdno xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi — yêu cầu phản đối này sẽ được thực hiện ngay lập tức và không ảnh hưởng đến việc tiếp tục sử dụng dịch vụ. Trong một số trường hợp, bạn cũng có thể yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp về tính chính xác của thông tin. Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn chỉ cần liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email được cung cấp trong phần liên hệ cuối trang. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.
Kiểm soát thông báo & tiếp thị
Bạn có toàn quyền kiểm soát các loại thông báo bạn nhận được từ xsdno — bao gồm email khuyến mãi, thông báo đẩy qua ứng dụng di động và tin nhắn SMS. Tùy chọn quản lý thông báo có sẵn trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản, cho phép bạn bật hoặc tắt từng loại thông báo theo ý muốn mà không cần liên hệ hỗ trợ. Khi bạn đăng ký tài khoản, bạn có thể lựa chọn loại thông tin muốn nhận ngay từ đầu; quyết định này có thể thay đổi bất kỳ lúc nào. Việc từ chối nhận thông báo tiếp thị không ảnh hưởng đến quyền truy cập dịch vụ hay các thông báo giao dịch quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
7. Chính sách có thể thay đổi như thế nào?
xsdno có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật Việt Nam, công nghệ bảo mật hoặc mô hình hoạt động của nền tảng. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 15 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ xsdno. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang chính sách để bạn dễ dàng theo dõi phiên bản mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được xem là bạn đồng ý với những thay đổi đó.
Đối với những thay đổi nhỏ về câu từ, cách trình bày hoặc làm rõ nội dung hiện có mà không ảnh hưởng đến bản chất xử lý dữ liệu, chúng tôi có thể cập nhật mà không cần thông báo riêng — tuy nhiên ngày cập nhật vẫn sẽ được thay đổi để bạn biết có sự điều chỉnh. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại chính sách này định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện các giao dịch tài chính quan trọng. Phiên bản lịch sử của chính sách được lưu giữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ bảo mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân hoặc cần báo cáo một sự cố bảo mật, đội ngũ hỗ trợ của xsdno luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 15 ngày làm việc tùy theo độ phức tạp của yêu cầu. Bạn cũng có thể truy cập phần FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho những thắc mắc phổ biến về bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân.
- Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
- Thời gian hỗ trợ: 24/7 — tất cả các ngày trong tuần
- Thị trường phục vụ: Việt Nam
Sẵn sàng trải nghiệm an toàn cùng xsdno?
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Hãy tham gia nền tảng giải trí hàng đầu tại Việt Nam với tâm thế tự tin và an tâm hoàn toàn.